サイトづくりのご利用規約

この規約は、株式会社エー・サポート（屋号：ソーンヒルカンパニー。以下「当社」）が行うサイトづくりのサービスについて、お客様と当社の約束を定めるものです。

第1条　サービスの内容

1. 当社は、お客様の今のホームページを、守りの固い次世代のサイトに作り直します。
2. サイトは、当社の就労継続支援B型の利用者さんが、AIの相棒と一緒に作ります。できあがったサイトは、当社の社員が確かめてからお渡しします。

第2条　ご契約の成立

1. メールでご相談ください。当社は、最初にヒアリングをして、お見積りをメールでお送りします。
2. お客様が、お見積りとこの規約をご確認のうえ、メールでご承諾のお返事をくださった時点で、ご契約が成立します。
3. 紙の契約書は交わしません。ご契約の控えとして、お見積り（PDF）とメールを保存してください。

第3条　料金と追加

1. 料金は、お見積りのとおりです。
2. あとから内容を足すときは、足す分のお見積りをお出しし、ご承諾をいただいてから作ります。

第4条　お支払い

1. 作って買い取る・直しの回数券は、ご契約のときに請求書をお送りします。請求書をお送りした日から10日以内に、銀行振込または Amazon Pay でお支払いください。振込手数料は、お客様のご負担です。
2. 月額プランと、置き場所をこちらで用意する場合の月ごとのお支払いは、クレジットカード（Stripe）で、毎月お支払いいただきます。

第5条　お客様にご用意いただくもの

1. ヒアリングの質問へのお答えと、サイトに載せる写真・ロゴ・文章をご用意ください。
2. お客様からお預かりする写真・ロゴ・文章は、お客様がサイトに使ってよいもの（お客様のもの、または使う許しを得たもの）に限ります。
3. ご用意が遅れたときは、納期をあらためてご相談します。
4. 写真・ロゴ・文章は、当社がお客様ごとに用意する Google ドライブのフォルダにお入れください。Google のアカウントが必要です（お持ちでないときは、作成をお願いします）。公開が済んだら、フォルダの共有を終えます。
5. メールでお送りいただくときは、写真（JPG・PNG・HEIC）・PDF・テキストのファイルに限ります。ほかの種類のファイルは、安全のため開かずに削除し、送り直しをお願いします。
6. 当社は、お預かりしたファイルを、安全のために作り直して使います（写真は新しいファイルに書き出し直し、ロゴは当社で描き直すことがあります）。

第6条　納期とお引き渡し

1. 納期は、ご相談のうえ、ご契約のときに決めます。
2. サイトの公開をもって、お引き渡しとします。
3. 公開までの直しは、3回までお受けします。まとめていただいた直しを1回と数えます。4回目からは、直しの回数券で承ります。

第7条　当社の誤りによる不具合

公開のあとでも、当社の作りの誤りで正しく動かないところは、期限なく無料で直します。

第8条　作っている途中でおやめになるとき

1. ご契約のあと、作っている途中でおやめになるときは、それまでの進み具合に応じた料金をいただき、お支払い済みの代金との差額はお返しします。
2. 進み具合は、当社がお客様に次のものをお送りした日で決めます。送った日は、メールの記録で確かめます。

3. 30%の基準のものをお送りする前におやめになるときは、料金をいただきません。
4. 作りかけのデータは、動かない所があっても、そのままの状態でお渡しします。

第9条　月額プラン

1. 最初の12か月は、1年のご契約です（お支払いは月ごと）。12か月より前におやめになるときは、残りの月の料金をまとめていただきます（例：6か月でおやめになると、残り6か月分の 33,000円（税込））。
2. 13か月目からは、1か月ごとに自動で続きます。
3. 料金には、サイトを作る費用が入っています。3ページまでで、毎月1回、文字と画像を入れ替えられます（使わなかった回は、次の月に持ち越せません）。
4. 当社は、守りの仕組みを、新しい危険に合わせて更新し続けます。
5. おやめになるときは、メールでご連絡ください。ご連絡いただいた月の末日でご契約が終わります。
6. サイトは翌月の末日まで公開したままにし、サイトのデータ一式をお渡しします。その間に、お客様のサーバーへお引っ越しください。翌月の末日に、こちらの置き場所を閉じます。

第10条　直しの回数券

1. 1回で、文字と画像を入れ替えます。ページを足すときは、1ページ 20,000円（税別）です。
2. 使える期間は、お買い上げから1年です。使わなかった分・期限が切れた分の払い戻しはしません。

第11条　置き場所をこちらで用意する場合

1. 料金は、月 1,500円（税別）です。
2. ご契約は1か月ごとで、自動で続きます。
3. おやめになるときは、第9条の5・6と同じ流れです。

第12条　できあがったサイトの権利

1. お客様からお預かりした写真・ロゴ・文章の権利は、お客様のものです。
2. 作って買い取る場合、できあがったサイトの権利（著作権）は、代金のお支払いが済んだ時点で、お客様にお移しします。
3. 月額プランの場合、ご契約の間の権利は当社が持ち、おやめになるときにお渡しするデータ一式は、お客様が自由にお使いいただけます。
4. 当社は、お客様の許しをいただいた場合に限り、できあがったサイトを「作ったサイト」として紹介します。許しをいただいたお客様には、お礼の特典をお付けします（内容は、そのときにご案内します）。

第13条　秘密を守ること

1. 当社とお客様は、このサービスで知った相手の秘密を、相手の許しなく、ほかの人に漏らしません。ご契約が終わったあとも同じです。
2. 当社は、サイトづくりに携わる社員と利用者さんにも、秘密を守る約束をさせています。
3. お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第14条　お受けできないもの

法令や公の秩序に反するサイト、人を傷つけるサイト、ほかの人の権利を侵すサイトは、お受けできません。ご契約のあとにわかったときは、ご契約を解除することがあります。

第15条　責任の範囲

1. 当社がこのサービスでお客様に損害を与えたときは、当社にわざと、または大きな落ち度があった場合を除き、その損害を償う額は、その件で当社がお客様から受け取った代金の額を上限とします。月額プランは、損害が起きた月までの12か月に受け取った額を上限とします。
2. 前の項の場合、当社は、売り上げが減ったなど、間接的に生じた損害は償いません。
3. お客様がご用意された写真・ロゴ・文章が、ほかの人の権利を侵していたために起きた争いは、お客様の責任で解決していただきます。

第16条　規約の変更

当社は、法令の改正やサービスの変化に合わせて、この規約を変えることがあります。変えるときは、thornhill.jp でお知らせします。すでに成立したご契約には、ご契約のときの規約を当てはめます。

第17条　法律と裁判所

この規約は、日本の法律に従います。争いになったときは、大阪地方裁判所を、最初に扱う裁判所とします。

制定日：2026年11月5日